Versand

Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Versandart

Je nach Größe und Wert der Bestellung erfolgt der Versand auf einem geeigneten Versandweg:

Kleine und geringwertige Artikel werden in der Regel als Brief oder Großbrief versendet.
Höherwertige oder größere Artikel werden in der Regel als DHL Paket versendet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt nach dem Versand in der Regel 1–3 Werktage.

Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich üblicherweise eine Gesamtlieferzeit von 2–5 Werktagen ab Bestelleingang.

In Ausnahmefällen, beispielsweise an Feiertagen oder bei Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Zustellung verzögern.

Sendungsverfolgung

Bei Versandarten mit Sendungsverfolgung erhältst du nach dem Versand per E-Mail eine Tracking-Nummer bzw. einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bei Briefsendungen ohne Sendungsverfolgung steht keine Tracking-Nummer zur Verfügung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@ox-mt.de.

Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine schnellstmögliche Lösung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.